WARUNKI GWARANCJI

Produkty Rock Shox zakupione u autoryzowanych sprzedawców obj?te s? gwarancja na wady na okres 2 lat, licz?c od daty zakupu przez pierwszego u?ytkownika i przy przestrzeganiu nast?puj?cych warunków. Aby skorzysta? z gwarancji klient musi obowi?zkowo zachowa? dowód zakupu który zawiera dat? zakupu i nazw? sprzedawcy oraz musi post?powa? zgodnie z podana procedur?.

ZOBOWI?ZANIA

W przypadku wady jednego z produktów Rock Shox zobowi?zuje si? do wykonania naprawy lub wymiany, produktu lub uszkodzonego elementu wed?ug w?asnego uznania.
Powy?sze czynno?ci stanowi? jedyne zobowi?zania firmy Rock Shox. Czas naprawy lub wymiany elementu, reklamowanego produktu, normalnie wynosi do 14 dni od daty otrzymania. Je?eli jednak rozpatrzenie reklamacji wymaga np. wydania opinii przez rzeczoznawc?, sprowadzenie elementu z zagranicy, czyli w sytuacjach nadzwyczajnych, czas ten mo?e wyd?u?y? si? do 60 dni.

OGRANICZENIA

Odpowiedzialno?? za towar okre?lony przez ustaw? o sprzeda?y konsumenckiej oraz odpowiedzialno?ci z tytu?u gwarancji nie podlegaj? miedzy innymi skutki nast?puj?cych okoliczno?ci:
? Nieprawid?owa, niezgodna z przeznaczeniem eksploatacja
? Uszkodzenia spowodowane w transporcie
? Wypadki, uderzenia lub upadki
? Nie przestrzegania instrukcji obs?ugi, lub zalece? obs?ugi
? Nieprawid?owego monta?u lub stosowanie niezgodnych produktów np. olej
? Nieprawid?owej konserwacji
? Wprowadzania modyfikacji lub zmian w produkcje
? Wykorzystywania produktów do uprawiania sportów wyczynowych, akrobacji, skoków oraz w warunkach i sytuacjach ekstremalnych.

Warunki gwarancji Rock Shox nie dotycz? produktów zakupionych u innych sprzedawców ni? autoryzowani dealerzy Rock Shox w tym gwarancji zgodno?ci produktów. Gwarancja obejmuje swoimi zasadami jedynie pierwszego w?a?ciciela produktu.
Gwarancja nie obejmuje konsekwencji normalnego zu?ycia si? cz??ci nazywanych ?zu?ywaj?cymi si?? takich jak: uszczelnienia przeciw py?owe, tuleje ?lizgowe, oringi, uszczelki, pier?cienie z g?bki, elementy monta?owe do amortyzatorów tylnich, zerwane gwinty lub uszkodzenia tulejki, powierzchnie ?lizgowe goleni górnych.
Gwarancja nie obejmuje produktów, których naprawa nie zosta?a zapewniona przez autoryzowany serwis gwarancyjny Rock Shox lub jego przedstawiciela, oraz przez zaniedbanie przegl?dów okresowych.
Gwarancja nie obejmuje produktów, których numer seryjny lub elementy identyfikacyjne zosta?y usuni?te lub uszkodzone.

REKLAMACJE Z TYTU?U GWARANCJI - PROCEDURA

Autoryzowany sprzedawca jest do dyspozycji u?ytkownika w kwestiach obs?ugi gwarancyjnej. W przypadku ujawnienia nieprawid?owo?ci w funkcjonowaniu lub wykrycia wady, nale?y zg?osi? si? do sprzedawcy lub autoryzowanego serwisu Rock Shox w celu przeprowadzenia ogl?dzin. Kompletny produkt z dowodem zakupu (karta gwarancyjna z dat?, podpisan? i opiecz?towan? przez autoryzowanego sprzedawc? wraz z paragonem lub faktur?) nale?y przedstawi? podczas reklamacji. Po dokonaniu oceny produktu przez sprzedawc? lub autoryzowany serwis, produkty zostanie dostarczony do centralnego serwisu gwarancyjnego w celu usuni?cia usterki. Nast?pnie naprawiony produkt zostanie odes?any do autoryzowanego sprzedawcy.
UWAGA: do reklamacji nale?y do??czy? krótki opis usterki wraz z telefonem kontaktowym klienta.

KARTA GWARANCYJNA

Karta gwarancyjna musi by? opatrzona dat?, podpisem i piecz?tk? autoryzowanego sprzedawcy oraz podpisem kupuj?cego i nale?y ja zachowa? przez ca?y okres u?ytkowania. Nale?y przedstawi? ja za ka?dym razem gdy chcemy zareklamowa? produkt.
Reklamacje sk?adane w inny sposób nie b?d? uwzgl?dniane.